文旅共营 | 力石科技力游旅行社获2020飞猪“年度优秀商家”荣誉

11月18-19日,阿里巴巴旗下旅行平台飞猪主办了“2020年飞猪旅行商家大会”。本次大会上,由力石科技孵化的浙江力游旅行社专营店获得“年度优秀商家”。这是浙江力游旅行社专营店正式参与的首个飞猪双十一,本次获颁“年度优秀商家”荣誉,也是业界和生态伙伴对力石科技文旅运营能力的高度认可和期许。



图/浙江力游旅行社获2020飞猪旅行“年度优秀商家”

浙江力游旅行社专营店


浙江力游旅行社专营店自2020年4月上线以来,基于力石科技在各目的地的运营实践,集中供应链严选目的地优质文旅资源,运用力石科技大数据五美算法,向游客集中展示不同区域的文旅特色商品与服务。同时,结合线上线下整合营销方式,适时推出专题、优惠、促销活动,让游客享受到“足不出户,定制旅游”的便捷服务,实现与目的地文旅产业的互动双赢。


本次双11于浙江力游旅行社专营店而言,与其说是狂欢节,不如说是“练兵场”——飞猪搭台,店铺利用平台流量和规则,融入高速发展和转变的文旅消费潮流中,制造爆款、突出爆款,从而更好地适应和消化90后、00后等互联网原住民的出行需求。而这次“练兵”的成果也显然得到了消费者和平台的高度认可。数据显示,通过公私域流量的打通,浙江力游旅行社专营店新粉同比增长97%;目的地旅游商品成交额同比增长120%,门票、景区和酒店等预售商品预售超过3万件,今年双11订单中,会员成交占比超75%


图/浙江力游旅行社获飞猪店部分“双十一 ”数据


经过对文旅消费市场的深入研究,浙江力游旅行社专营店突破坐等自然流量的被动做法,通过主动优化店铺运营,利用淘系成熟的用户体系和运营工具,提供折扣、优惠券、抽奖等吸引用户关注并推动店铺会员转化,将公域流量转化为私域流量,通过双11这样的大促活动为店铺沉淀未来可持续运营的用户。


在目的地整体运营布局中,力石科技帮助景区在飞猪平台开设官方店铺,消除景区“没团队、没时间、不懂玩法”的运营壁垒,通过景区旗舰店铺的运营,帮助目的地景区树立品牌形象,以区别于传统OTA的运营模式利用淘系平台用户做增量,掌握飞猪平台数据,通过实时精准的数据反馈,调整景区的运营策略与服务。目前力石科技提供运营服务的飞猪旗舰店有吉旅行、普陀山、雁门关等。

 

图/力石科技提供运营服务的部分店铺
(部分为示意图,实际请以飞猪店铺为准)

 

未来,力石科技将继续以技术创新为核心驱动力,联同飞猪和阿里云文旅“1+8”体系进行资源整合,利用线上平台和互联网工具进一步提升效能,引领文旅数字化发展;通过直接与用户对话、步步为“营”、助推交易,放大生态共振的价值;同时,面对人货场的重构,进一步盘活商品供应链、提升服务、塑造内容,打出文旅新零售品牌声量、加速用户沉淀,不断助力商家打通行业壁垒,整合利用数据资源,推动开放和共享,以实战经验赋能更广大的行业客户。

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